FAQ
Jak długo trwa dostawa zamówienia?
Każde zamówienie przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–4 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Na terenie Polski oferujemy darmową dostawę kurierem InPost, która zazwyczaj trwa 3–5 dni roboczych. Wysyłamy również za granicę. Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Czy mogę zwrócić zakupione buty?
Oczywiście! Chcemy, żebyś był zadowolony ze swojego zakupu. W przypadku zamówień na terenie Unii Europejskiej masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy. Produkt powinien być nieużywany, z oryginalnymi metkami i opakowaniem. Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas na 2toogoodshop@gmail.com.
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Rozumiemy, że wybór rozmiaru butów przez internet może być trudny. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami przed zakupem. Chętnie pomożemy dobrać odpowiedni rozmiar, aby uniknąć niepotrzebnego zwrotu. Możesz również skorzystać z naszego przewodnika po rozmiarach.
Czy moje zamówienie jest bezpieczne?
Tak! Nasz sklep działa na platformie Shopify, która obsługuje proces zakupowy i przetwarzanie zamówień. Twoje dane wykorzystujemy w związku z realizacją zakupów, dostawą oraz obsługą klienta. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności.